Cum livrăm
Livrăm comenzile în toată România prin firmele de curierat partenere, FAN Courier și/sau DPD, în funcție de disponibilitate și de caracteristicile comenzii. Nu livrăm în afara României.
Costul transportului
Costul transportului se calculează în funcție de valoarea, greutatea și dimensiunile coletului, de localitatea de destinație și de serviciul de curierat. Costul este afișat înainte de finalizarea comenzii, atunci când poate fi calculat automat. Pentru localitățile cu kilometri exteriori pot exista costuri suplimentare, pe care ți le comunicăm înainte de expediere.
Termen de livrare
Pentru produsele disponibile în stoc, termenul estimativ de livrare este, în general, de 3–5 zile lucrătoare de la primirea comenzii.
Pentru stoloni, pomi și arbuști fructiferi, livrarea se face în funcție de perioada optimă de plantare, de vreme, de disponibilitatea soiului și de condițiile de transport. În afara sezonului de plantare, livrarea poate fi reprogramată. Te anunțăm din timp perioada estimată de expediere.
Urmărirea coletului
După expediere, primești numărul AWB prin SMS și/sau e-mail, ca să urmărești coletul pe site-ul curierului.
La primirea coletului
Coletele ANNEBERRY nu pot fi deschise în prezența curierului. Verifică produsele imediat după primire. Dacă observi o problemă, fă fotografii și anunță-ne cât mai repede, preferabil în cel mult 12 ore de la livrare.
Metode de plată
- transfer bancar;
- online cu cardul;
Metodele disponibile sunt afișate la finalizarea comenzii. Pentru comenzile de valoare mare putem solicita un avans.
Detalii complete găsești în Termeni și condiții și în Politica de retur.